Điều kiện và phương thức cung cấp dịch vụ

Ghi chú cho người dựng website: iquyhoach.com có hai trang riêng (/dieu-kien-cung-cap và /phuong-thuc-cung-cap-dich-vu). Trang này gộp hai nội dung; hãy tạo cả hai URL (một trang, hai mục neo #dieu-kien và #phuong-thuc, hoặc hai trang tách) và liên kết cả hai ở chân trang để dễ đối chiếu với hồ sơ BCT.

A. Điều kiện và hạn chế cung cấp dịch vụ {#dieu-kien}

1. Dịch vụ số

dothi4d.com chỉ cung cấp dịch vụ số (xem mô hình 3D quy hoạch), không có hàng hóa vật lý.

2. Thời gian

Phục vụ 24/7. Có thể tạm ngừng để bảo trì, nâng cấp; bảo trì theo kế hoạch được thông báo trước trên Website hoặc qua email.
Quyền VIP có hiệu lực trong đúng thời hạn gói; hết hạn tự động trở về mức miễn phí, không tự động gia hạn.

3. Phạm vi dữ liệu và địa lý

Hướng tới người dùng tại Việt Nam.
Dữ liệu giới hạn ở các dự án đã được đăng tải (hiện: Khu đô thị Thể thao Quốc tế Hà Nội, phân khu A và D); bổ sung dần.

4. Đối tượng người dùng

Đủ 18 tuổi, hoặc dưới 18 tuổi có sự đồng ý của người giám hộ.
Một tài khoản iQuyHoach cho một cá nhân; cấm dùng chung, cho mượn, mua bán tài khoản.

5. Yêu cầu kỹ thuật

Trình duyệt hiện đại có hỗ trợ WebGL (Chrome, Edge, Safari, Firefox – 2 phiên bản mới nhất); kết nối Internet ổn định. Nên dùng thiết bị có từ 4 GB RAM trở lên để xem 3D chi tiết; trên thiết bị yếu hoặc mạng chậm, Website có thể giảm chất lượng hiển thị. Đây là giới hạn thiết bị, không phải lỗi dịch vụ.

6. Hạn mức và chống lạm dụng

Có thể giới hạn tốc độ/lượt truy cập; cấm bot, crawler, tải hàng loạt mô hình.

7. Tính khả dụng

Dịch vụ có thể gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện, đứt cáp, tấn công mạng…). Khi gián đoạn kéo dài do lỗi từ phía chúng tôi, quyền lợi gói có thể được gia hạn tương ứng (Chính sách bảo hành).

8. Quyền từ chối, tạm ngừng

Có thể từ chối/tạm ngừng khi: thông tin không chính xác hoặc không xác minh được; thanh toán chưa được xác nhận; dấu hiệu gian lận, chia sẻ tài khoản, scraping; giá hiển thị sai do lỗi hệ thống; theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Nếu lỗi do phía chúng tôi, khoản đã thanh toán được hoàn theo Chính sách hoàn tiền.

B. Phương thức cung cấp dịch vụ {#phuong-thuc}

1. Hình thức

Dịch vụ số dùng trực tiếp trên Website: người dùng đặt mua gói trực tuyến (trên iquyhoach.com) và sử dụng ngay trên dothi4d.com, không đến địa điểm vật lý, không có giao nhận hàng hóa. Không áp dụng hình thức đặt trước để sử dụng tại địa điểm.

2. Giao dịch dịch vụ (kích hoạt)

Quyền VIP được kích hoạt tự động trong vài phút sau khi nhận được thanh toán hợp lệ; trường hợp chưa kích hoạt sau 30 phút, kích hoạt thủ công khi bạn liên hệ hỗ trợ kèm chứng từ.
Thông báo kích hoạt hiển thị trong trang Tài khoản (ngày hết hạn gói). Có thể cần tải lại trang để cập nhật quyền.
Không có phí giao hàng. Không áp dụng thời gian giao hàng vật lý.

3. Thời hạn và thiết bị

Thời hạn theo gói (2, 3, 6 hoặc 12 tháng); dùng trên trình duyệt máy tính và điện thoại; số phiên đăng nhập đồng thời có thể bị giới hạn.

4. Các tính năng chính

Xem mô hình 3D các đồ án QHCT 1/500; xoay, nghiêng, phóng to/thu nhỏ; xem thông tin công trình, tầng cao, ranh giới quy hoạch; lớp chi tiết (VIP).

5. Hạn chế khi sử dụng

Không truy vấn tự động; không chia sẻ/bán lại tài khoản; không dùng sai mục đích; mô hình chỉ mang tính tham khảo (Miễn trừ trách nhiệm).

Liên hệ

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ VINAGIS

Mã số doanh nghiệp (MST): 0111527909 – cấp ngày 05/06/2026 – nơi cấp: Phòng ĐKKD & Tài chính DN – Sở Tài chính TP Hà Nội
Địa chỉ trụ sở: Số nhà 21, ngõ 2, đội 9, thôn Hậu Dưỡng, Xã Thiên Lộc, Hà Nội
Điện thoại: 0908751989
Email: [email protected]
Website công ty: vinagis.com